ULOLO S.A.S., identificada con NIT [colocar NIT], con domicilio en Finca San Pedro Las Margaritas Santander, Colombia, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informa a sus usuarios y clientes sobre las políticas aplicables al tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web www.ulolo.com.co y otros canales asociados.

1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Ulolo recolecta, almacena, usa y transfiere datos personales con las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos, cotizaciones y pagos.

  • Gestionar envíos y entregas.

  • Enviar comunicaciones promocionales, informativas y publicitarias (previa autorización).

  • Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.

  • Realizar análisis de comportamiento y tráfico web.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

2. Datos Personales Recolectados

Podemos recolectar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, número de contacto, dirección.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación (si el usuario lo permite).

  • Información de pago: procesada a través de pasarelas externas (ver política en: ulolo.com.co/privacy-policy).

  • Cookies y tecnologías similares: para análisis y publicidad.

3. Recolección y Consentimiento

Los datos personales son recolectados a través de:

  • Formularios en nuestro sitio web.

  • Interacción en redes sociales.

  • Navegación en nuestro sitio mediante cookies.

  • Integraciones con cuentas de terceros (Facebook, Google).

  • Procesos de compra o contacto.

El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar esta política al registrarse o utilizar nuestros servicios. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

4. Uso de Herramientas de Terceros

Utilizamos servicios como:

  • Google Analytics y HubSpot Analytics para análisis web.

  • Facebook Ads (Pixel) para medición de campañas publicitarias.

  • Servicios de email marketing y segmentación para enviar ofertas y promociones.

Estos servicios pueden recolectar información adicional como cookies, dirección IP, comportamiento del usuario y datos demográficos.

5. Seguridad de la Información

Ulolo implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos.

  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades mencionadas.

  • Oponerse al tratamiento en casos legalmente permitidos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@ulolo.com.co

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para personalizar contenido, analizar tráfico y mostrar publicidad relevante. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencia Nacional e Internacional de Datos

Ulolo puede compartir datos personales con proveedores y aliados estratégicos dentro y fuera de Colombia, únicamente para cumplir con las finalidades establecidas y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

9. Modificaciones a esta Política

Ulolo podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en: www.ulolo.com.co/privacy-policy. El uso continuado del sitio implicará aceptación de los cambios.

 

Contacto responsable del tratamiento:
Correo: contacto@ulolo.com.c